В МУП «Водоканал» начала работу новая информационно-справочная служба

В МУП «Водоканал» начала работу новая информационно-справочная служба

Жители города, администраций территориальных города, предприятия и организации могут по телефону (8182) 63-60-99 оставить заявку по устранению аварийной
ситуации, ликвидации подпоров, обнаружения открытых колодцев, принадлежащих
МУП «Водоканал».
Как отметил директор предприятия Эдуард Смелов, главная особенность информационно-справочной службы - полная открытость:
- Система работает на открытой информационной платформе, что позволяет специалистам городского хозяйства с помощью доступа к системе видеть статус исполнения каждой заявки, сроки ее выполнения, включая обратную связь с заявителем. Последнее наиболее важно. По каждой заявке служба будет перезванивать заявителю, чтобы уточнить выполнена ли его просьба, доволен ли он качеством работ, - подчеркнул Эдуард Смелов. 
В планах усовершенствования системы – расширение функций сервиса, в том числе с помощью добавление фотоматериалов: до устранения аварии (выполнения работ), в течение работ и после их завершения.Кроме того, в перспективе информационно-справочная служба возьмет на себя функции по приему показаний приборов учета от абонентов, прием заявок на установку и опломбировку приборов учета, прием заявок на заключение договоров водоснабжения и водоотведения с МУП «Водоканал», консультирование абонентов о начислениях за услуги водоснабжения и водоотведения и поступивших платежах.
Телефон информационно-справочной службы МУП «Водоканал»: (8182) 63-60-99 работает в круглосуточном режиме.
Старые телефоны диспетчерской «Водоканала» будут работать до апреля этого года.




« Просмотров: 2 626 Комментариев:0
 

Категория: Новости / Экономика

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Комментарии:
Оставить комментарий
Loading...

Полезные статьи
Информационная лента
Интересные статьи

Новости партнёров
Loading...

Яндекс.Директ


Календарь
«    Январь 2023    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 



Мы в соцсетях

 Яндекс.Метрика

 

Регистрационный номер: ЭЛ № ФС 77-74913 от 21.01.2019. Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Учредитель и гл.редактор: Боровов М.С.
Телефон редакции: (8182) 433-885. E-mail: arh-info@yandex.ru