Согласно источнику «Ъ», кредитные организации чаще всего отказывают россиянам в предоставлении кредита по трем причинам: если политика банка изначально запрещает работать с определенными категориями заемщиков (например, с индивидуальными предпринимателями и новыми непроверенным клиентами «с улицы»). Кроме того, заемщик может не проходить сразу по нескольким критериям оценки банка, но банк может указывать в качестве основной именно несоответствие своей кредитной политике. Данные основаны на исследовании Бюро кредитных историй.
Однако самой распространенной причиной отказа в кредите является кредитная политика банка — на нее приходится 55% всех отказов.
По располагаемым достоверным данным результатам анализа более 6 млн кредитных историй, проведенного Национальным бюро кредитных историй (НБКИ) и БКИ «Эквифакс Кредит Сервисиз» были также сформированы рейтинги самых распространенных причин отказов в кредите. Далее следуют закредитованность граждан и плохая кредитная история. В текущих условиях рынка кредитования, а так же в связи с ужесточением банками требований к заемщикам, достаточно сложно получить кредит клиентам не имеющим кредитную историю вообще-то. В рейтинге «Эквифакса» эта причина стоит на втором месте (19%), на третьем у него — несоответствие информации, указанной заемщиком в кредитной заявке, данным, имеющимся у кредитора (10%). В случае если клиенту отказывают по не входящим в этот список причинам, отказ подпадает под определение «прочее». Банк также может указать иную причину в графе «прочее».