В Архангельской области стартовала инициатива, в которой участвует уполномоченный по правам человека. Граждане теперь могут взаимодействовать с представителями ведомства в интерактивном режиме, что позволяет добавлять сканированные документы по интересующим вопросам.
Чтобы записаться на онлайн-консультацию, необходимо подать заявку на специальном информационном ресурсе либо обратиться в любой из региональных многофункциональных центров (МФЦ). Сотрудники этих центров окажут помощь в оформлении обращения и разъяснят порядок получения консультаций в указанный день.
При этом граждане имеют возможность выбирать, как именно получать онлайн-консультацию: через личное техническое устройство, такое как компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, или же посетив один из офисов МФЦ.
Если у заявителя нет учетной записи на Госуслугах, что требуется для регистрации и идентификации в информационной системе, работники МФЦ помогут зарегистрировать новую учетную запись или восстановить доступ к существующей.
