Трагедия произошла в СНТ «Катунинец» в четверг, 17 февраля. 24-летняя девушка позвонила мужу, который в этот момент находился в командировке, когда услышала треск строительных конструкций снаружи дома. После этого она накинула куртку и решила посмотреть, что происходит. Свидетелей происшествия не было, но по всем признакам, в момент, когда девушка вышла из дома, строительные конструкции обрушились под снежной массой, и на неё съехала глыба снега. Мужчина забеспокоился, когда супруга перестала отвечать на звонки. Он попросил знакомого приехать на место и посмотреть, что случилось. Оказавшись на месте, друг семьи понял, что нужно вызывать подмогу: он позвонил пожарным и попросил помощи у соседей. Как сообщил командир отделения пожарной части посёлка Катунино Сергей Климов, к приезду пожарных пострадавшую уже откопали из-под снега, но надежды на реанимационные действия уже не было. Глубина сугроба составляла больше двух метров. К смерти могла привести травма или асфиксия.