С момента поступления на службу и до настоящего времени Наталья Фирсова работает в подразделении по делам несовершеннолетних.
В воскресенье 31 мая профессиональный праздник отметили сотрудники подразделений по делам несовершеннолетних. От того, какие усилия мы готовы приложить для того, чтобы вернуть этих детей в ряды законопослушных граждан, зависит, с кем мы будем иметь дело в дальнейшем. В 1921 году их насчитывалось 4,5 млн человек. «Каждый ребенок нуждается в ласке, заботе и понимании». Этим законом упразднялись суды и тюремные заключения для несовершеннолетних. В 1921 году было принято решение о создании Комиссии по улучшению жизни детей (Деткомиссии ВЦИК), которую возглавил Феликс Дзержинский. В составе НКВД были выделены специальные работники, созданы детские приемники-распределители. Уже в 1931—1933 годах милиция играла главенствующую роль в задержании беспризорных.
Работа с трудными подростками и с неблагополучными родителями требует от инспектора ПДН профессионального подхода, знания оперативной обстановки и умения использовать в работе педагогические навыки.
В послевоенное время характер и содержание работы с подростками изменились.
Опорой и надежным тылом майора полиции является ее семья, любимые муж и сын, которые с нетерпением и улыбкой встречают ее со службы.
Основная задача-это профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защита их прав и интересов, их жизни и здоровья от преступных посягательств. Возглавляет отдел по делам несовершеннолетних — начальник ОДН майор полиции Перцева Оксана Николаевна.
Начальник отдела организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несмовершеннолетних УМВД области Сергей Марковский также поздравил коллег с профессиональним праздником, подчеркнув важность этого направления работы и высокое качество выполнения сотруниками ПДН служебных обязанностей.
В актовом зале здания УВД по ЮАО прошло торжественное мероприятие, посвященное 80-летию со дня образования подразделений по делам несовершеннолетних в системе органов внутренних дел. Зная, что несовершеннолетние, особенно подопечные, стоящие на учете, склонны к правонарушениям они постоянно находятся в поле зрения инспектора.