Американка по имени Николь Нисефоро провела целое десятилетие, экономя на электричестве, лишь для того, чтобы узнать, что ее счета покрывали потребление энергии соседа. Как сообщает FOX 13 Tampa Bay, женщина изначально старалась сократить расходы на электричество из-за роста цен на коммунальные услуги.
«Десять лет я боялась включать кондиционер», — делится своим опытом Николь.
Ситуация прояснилась, когда обнаружилось, что ее счетчик был перепутан с прибором учета, установленным в квартире, расположенной прямо над ней. Когда Николь узнала правду, она испытала смешанные чувства: «возмущение, но одновременно облегчение от того, что правда вскрылась». В сентябре 2016 года она обращалась в управляющую компанию с просьбой проверить счетчик, однако ее перенаправили к управляющей компании.
Лишь спустя почти десять лет, после повторного запроса о проверке, управляющая компания признала свою ошибку.
Компания вернула Николь более $6000, однако эта сумма покрывает только последние шесть лет использования электроэнергии. Четыре года возможной переплаты и проценты остались без внимания. Женщина обратилась в Департамент публичных услуг штата, но ведомство отказалось настаивать на дополнительной компенсации, сославшись на истечение шестилетнего срока давности. Также в департаменте отметили, что у них нет записей о подаче официальной жалобы Николь в 2016 году.
