На прошедшей встрече были обсуждены ключевые требования законодательства, касающиеся содержания общего имущества собственников в многоквартирных домах, а также права и обязанности организаций, занимающихся управлением этими домами и предоставлением коммунальных услуг. Участники совещания также рассмотрели типичные нарушения, которые могут возникнуть в процессе деятельности в 2026 году, и обсудили сложившуюся судебную практику по этим вопросам.
Особое внимание было уделено своевременному устранению протечек кровли, поскольку именно эта проблема вызывает наибольшее количество жалоб от жителей Северодвинска, поступающих в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Кроме этого, на встрече обсуждалось осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в многоквартирных домах. Как пояснили в ГЖИ, сроки реагирования на аварийные заявки строго регламентированы и их необходимо соблюдать.
Также ключевым моментом совещания стало взаимодействие управляющих компаний (УК) с Фондом капитального ремонта. Управляющим организациям было указано на необходимость подготовки домов к проведению капитального ремонта, например, осушение подвалов для того, чтобы подрядчики могли приступить к работе. Важно также в период действия гарантии выявлять недостатки после проведенного капремонта, в том числе по обращениям жителей.
Не обошли стороной и вопросы, касающиеся содержания дворовых проездов. Как отметила руководитель ГЖИ Ирина Замятина, ответственность за содержание дворовых проездов лежит на тех лицах, у кого территория находится в собственности. Если же земельный участок принадлежит муниципалитету, то его ремонт и уборку должны обеспечивать органы местного самоуправления.
Ирина Замятина акцентировала внимание на важности взаимодействия и общения с жильцами через ГИС ЖКХ и общедомовые чаты. Иногда необходимо предоставить промежуточную информацию о проводимой работе и причинах задержек в ремонте, например, о заключении договора с подрядчиком или сроках доставки материалов. Это поможет жителям понять, что управляющая компания не бездействует.
В случае, если собственник обратился в УК, но не получил ответ, коммунальщики могут столкнуться с штрафами. Еще одной темой обсуждения стало захламление подъездов и хранение колясок, велосипедов, самокатов и даже «ватрушек». В новых жилых комплексах для этого часто предусмотрены специальные колясочные, однако в старых домах многие жильцы оставляют свои вещи на лестничных площадках.
В результате таких действий управляющие компании подвергаются штрафам и предписаниям от различных контрольных органов. Захламление коридоров, блокировка лестниц и проходов – это не только нарушение жилищного законодательства, но и правил пожарной безопасности. Поэтому руководитель ГЖИ призвала участников семинара-совещания активизировать разъяснительную работу среди населения по данному вопросу.
Представители управляющих компаний смогли получить ответы на свои вопросы, проанализировать работу коллег и обсудить актуальные проблемы в сфере ЖКХ.
